お客様の声
お客様の声VOICE
全国の店舗に届いたお客様からの嬉しい声をご紹介します。
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とても安心できるブランドです
虹色に輝くダイヤモンドがとても素敵です。 メンテナンスも充実しているので安心です。
2024年08月 ご成約（30代女性） 梅田ヒルトンプラザ店 （大阪府）
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スタッフの接客に感動
担当いただいたスタッフさんの接客に感動しました。 一度話した記念日を覚えてくださっていたり、記念日にちなんだカラット数をご提案いただいたり、素敵な対応でした。
2024年07月 ご成約（30代男性） 広島店 （広島県）
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ニーズを汲み取った提案に好印象を持った。
スタッフのホスピタリティ関連のトレーニングが徹底されてると感じた。接客の中にニーズを汲み取った提案があり、お客様任せではなくしっかり導いてくれる所にとても好印象を持った。
2024年08月 ご成約（20代女性） 銀座本店 （東京都）
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札幌店の担当の方が素晴らしい対応でした。
アフターサポートも他と比べて充実していました。 他ブランドとのデザインの違いというのは、各ブランド似通ったラインナップがあるので正直わかりませんでした。ただ、長く使う物なので対応やサポートはブランドによって違うので、その観点でラザールダイヤモンドを選ばれる方は多いと思います。私もその1人です。
2024年08月 ご成約（男性） 札幌赤れんが テラス店 （北海道）
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ダイヤモンドの輝きも、とても素敵でうっとりしました。
ラザールダイヤモンド神戸店で婚約指輪の購入を決めました。 指の形に合ったリングの形をアドバイスいただいて、自分に合った納得のいくリングを選ぶことができました。 ダイヤモンドの輝きも、とても素敵でうっとりしました。 仕上がりはこれからですが、届くのがとても楽しみです。 担当いただいたスタッフの方も丁寧で褒め上手なので、楽しい指輪選びの時間でした。ありがとうございます。
2024年09月 ご成約（20代女性） 神戸旧居留地店 （兵庫県）
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丁寧に親身になって接客してくださったのが決め手です。
まだ婚約指輪を買うブランドを決めていない際の来店でも丁寧に親身になって接客してくださったのが決め手です。 ダイヤモンドの品質もよく、様々なデザインがある中で選べること、 また分かりやすく説明してもらえたのも良かったです。
2024年07月 ご成約（30代男性） 神戸旧居留地店 （兵庫県）
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終始とても親切で丁寧に対応していただきました。
神戸店で婚約指輪、結婚指輪を購入いたしました。 購入から指輪のお受取りまで、担当してくださった方に最後までご対応していただきました。 急な来店にも関わらず終始とても親切で丁寧に対応していただきました。 ダイヤモンドの知識ゼロの私たちでしたが、非常に分かりやすく説明いただき、安心して選ぶことができました。 迷った際には適切なアドバイスをいただいたり、一緒に悩んでくれたり、適宜おすすめをしてい…
2024年07月 ご成約（20代女性） 神戸旧居留地店 （兵庫県）
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一生物の指輪と出会えたことに感謝しています。
商品の品質は高いであろうと予想していましたが、アフターサービスがとても良心的で感動しました。また、候補にしていた指輪がなんとなくしっくりこなかったのですが、こちらの希望を色々な角度から聞き取ってくださり、すすめてもらった指輪をとても気に入りました。一生物の指輪と出会えたことに感謝しています。
2024年08月 ご成約（30代女性） 銀座本店 （東京都）
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接客の良さ
非常に接客が良く、うれしい気持ちになったためです。
2024年06月 ご成約（20代男性） 横浜みなとみらい店 （神奈川県）
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決め手は接遇対応
アフターサポートの手厚さ、洗練されたブランドイメージ、カッターズブランドとしての歴史に魅力を感じました。 ただ、決め手となったのは接遇対応でした。 フレンドリーでいながらも、プロとしてのご助言をしっかりこちらに伝えてくださったこと、大変ありがたかったです。 デザインで悩んだりもしましたが、最終的に気持ちよく決めることができました。 ありがとうございました。
2024年05月 ご成約（20代女性） 横浜みなとみらい店 （神奈川県）