お客様の声
接客がとても素晴らしかったです
結婚指輪の購入で予約して伺いましたが、他店同時並行で予定を組んでいたため所要時間が1時間となってしまい、入店時にその旨伝えたところ嫌な顔ひとつせず了承して下さいました。 説明のテンポが良くとても話しやすく、こちらの要望通りのデザインのものをいくつか提供していただきました。他店との比較もあり当日は購入せず少し考えますと一旦持ち帰りましたが、帰り際も爽やかに見送っていただき帰りの道中でラザールダイヤモンドさんで購入しようと決めました。 購入のため再度予約した際も担当の方を指名させていただきました。 アフターサービスが充実していること、指輪の造りが鍛造製法であることを軸に結婚指輪を探しており、ラザールダイヤモンドさんはその2つを満たしていたため購入しましたが、接客もとても素晴らしかったです。知識が豊富でないとできない接客だと感じました。普段から努力されていると感じられるスタッフの方から購入できたことが人生の門出のタイミングでとても嬉しいです。本当にありがとうございました。
2024年06月 ご成約(30代男性)
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圧倒的に良いブランドです
有名なブランドさんも色々見に行き、比べてみましたが値段やダイヤのクオリティ、アフターサービスの手厚さを総合すると圧倒的にラザールダイヤモンドさんが良かったのでとても薦めたいと思いました。
2024年11月 ご成約(20代女性) 梅田ヒルトンプラザ店 (大阪府)
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好みの商品を提案してくれます
我々の話を聞いて、プロの感性で好みの商品を提案して頂き有難いです。多数の商品から選ぶのも難しく、提案された商品で気に入るものがあり即決しました。いつもであれば即決ができない性格ですが、することができ我ながらビックリです。
2024年10月 ご成約(50代女性) 梅田ヒルトンプラザ店 (大阪府)
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寄り添った接客がよかった!
ダイヤモンドの輝きが他のブランドよりも圧倒的に美しく、ゴールドの種類やデザインも多かった為。また落ち着いて選べる空間や顧客に寄り添った接客がよかった。
2024年10月 ご成約(20代女性) 銀座本店 (東京都)
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素敵な指輪に出会えました。
結婚指輪の購入で神戸店へ伺いました。 ダイヤモンドの輝きがキラキラで本当にキレイで、ダイヤモンドが大きくなくても十分に輝いてくれます。 担当していただいたスタッフの方の対応がとても丁寧で、希望をしっかり聞いたうえでオススメのものを提示してくれたり、 長く使うことを見越してどう選んだ方がいいなど沢山アドバイスをくれました。 席をはずして2人だけで考える時間もつくってくれておかげで素敵な指輪に…
2024年10月 ご成約(男性) 神戸旧居留地店 (兵庫県)