お客様の声
希望を聞きながら対応して下さいました
対応がとても丁寧と感じました。
初回の来店は予約もせずふらっと店に立ち寄っただけだったのですが、婚約指輪を探していることを伝えると椅子に案内していただき、販売員の方がこちらの希望を聞きながらじっくりと対応してくださいました。
結果自分の好みの納得のいく素晴らしい指輪に出逢うことができました。
こちらに決めたのはダイヤモンドの素晴らしさももちろんありましたが、親身になって接客してもらったことが大きかったです。
2021年05月 ご成約（30代女性）
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購入後も安心して着け続けられる
要因は3つです。一つ目はダイヤモンドの質です。他ブランドと比較して鮮やかな輝きはラザールダイヤモンドの一番の魅力に感じました。二つ目は接客態度です。他ブランドと比較していることを理解しつつ、こちらの思いを直向きに聞いてくださり好印象を抱きました。三つ目はアフターサービスの充実です。サイズ直しが無料なのは他ブランドでも拝見しましたが、紛失時に定価から20％優待で購入可能というアフターサービスは初めて…
2025年02月 ご成約（20代男性） 新宿店 （東京都）
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似合う方を薦めてくださり信頼できました
接客がとても素敵でした。また、最後に値段の違う２つのリングで悩んでいたところ、高い方ではなく似合う方を薦めてくださり信頼出来ました。
2025年02月 ご成約（30代女性） 新宿店 （東京都）
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満足度がかなり高いです
説明が丁寧でわかりやすく自分達に合ったカスタマイズをおすすめしてもらいました。 アフターケアの説明も聞けて安心したのもあり満足度がかなり高いです。
2025年03月 ご成約（20代男性） 梅田ヒルトンプラザ店 （大阪府）
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こちらのペースに合わせてくれます
ダイヤモンドの質が高く、デザインの種類も豊富で自分に合ったものを見つけることができます。価格以上のものを見つけることができました。スタッフの方の対応が良く、こちら側のペースに合わせて対応してくれたので、自分の納得のいくものを考えることができました。
2025年02月 ご成約（20代女性） 梅田ヒルトンプラザ店 （大阪府）